В идеале каждый запрос пользователя к поисковой системе должен направлять его точно к тому разделу сайта, где содержится нужная ему информация. Например, если он хочет выяснить стоимость синего кашемирового шарфа в ряде интернет-магазинов, то его цель сразу оказаться на той странице сайта, где представлены фотография и цена данного продукта.
Однако системы поиска информации несовершенны, к тому же большинство копирайтеров не слишком стараются насытить текст ключевыми словами. В результате пользователь, выбрав определенную ссылку в списке результатов поиска, не всегда попадает на страницу с нужной ему информацией. Тем не менее, он может оказаться на странице, которая приведет его туда, куда нужно, например, на странице с часто задаваемыми вопросами или перечнем разделов сайта. Поэтому обеспечить интуитивную информационную ориентацию на сайте важно не только для продаж, но и для поисковой видимости.
Эффективность интуитивной информационной ориентации на сайте определяется, в первую очередь, удобством навигации для ваших пользователей. А это удобство напрямую зависит от применения значимых ключевых слов в элементах навигации (главной и вспомогательной схемах навигации, дереве ссылок, соответствующих перекрестных ссылках). Участникам пятисекундного юзабилити-теста я обычно задаю такие вопросы:
• Есть ли на данной странице информация, которую вы ищете?
• Если нет, то куда вы собираетесь перейти, чтобы ее увидеть?
• Как вы рассчитываете добраться до этой информации?
• Какие страницы вы уже посетили? Какие страницы вы еще не посетили? Как вы это определили?
• Как вы вернетесь обратно на страницы, которые недавно просмотрели (если какие-то страницы были просмотрены)?
• Насколько вы уверены, что увидите нужную информацию, если перейдете по данной ссылке?
• Нажав ссылку видите ли вы на появившейся странице искомую информацию?
Обеспечение интуитивной информационной ориентации с помощью ключевых слов сделает ваш сайт дружественным как поисковым системам, так и пользователям.